プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

一般社団法人 Heart to Heart（以下、当法人）は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く理解し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令を遵守し、お客様の当法人に対する期待と信頼に応えて参ります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、以下の情報により特定の個人として識別できる、照合できるものをいいます。

• お名前、生年月日、性別、お電話番号、ご住所、メールアドレスなど当該お客様個人を識別できる情報
• この情報のみでは判別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるもの

を含みます。

2.個人情報の収集・利用目的

個人情報を収集する際にはお客様の同意を得ることとし、無断で収集・利用することはございません。当法人がお客様の個人情報を収集する際には、目的の範囲内において必要最小限度のご提供をお願いいたしております。

1. お問い合わせなど、お客様からのご連絡やご返答の要望がある場合
2. 郵便物・電話・メール等による情報サービス提供およびサービス内容の向上を目的としたアンケート等の調査

上記以外の目的で個人情報を利用する必要があった場合は、その都度、同意をいただきます。同意をいただけない時は、当該個人情報は利用いたしません。

3.個人情報の開示について

個人情報を収集する際にはお客様の同意を得ることとし、無断で収集・利用することはございません。当法人がお客様の個人情報を収集する際には、目的の範囲内において必要最小限度のご提供をお願いいたしております。

1. お客様から同意をいただいた場合
2. 法令に基づき必要と判断される場合
3. お客様が第三者に対して不利益を及ぼすと判断した場合
4. お客様が希望されるサービスを行うために、当法人が業務を委託する業者に対して開示する場合

上記以外の目的で個人情報を利用する必要があった場合は、その都度で同意をいただきます。同意をいただけない時は、当該個人情報は利用いたしません。

4.個人情報の管理について

お客様の個人情報は、第三者がアクセスできない安全な環境下で管理しています。データの紛失、改ざん、漏洩等が起こらないように管理体制を整えております。

5.個人情報の訂正など

お客様からご提供いただいた個人情報に関して、照会・訂正・削除を要望される場合は、こちらのお問い合わせからご請求ください。お客様ご本人によるご請求であることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示・訂正・削除いたします。

6.プライバシーポリシーの変更

当法人は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。